前言

我们可能经常会使用 QQ 邮箱去注册一些网站和服务，接收验证码，激活、绑定账户等，但是有时会遇到收不到验证码激活邮件的问题，尤其是一些国外网站的验证码邮件。

网站显示验证邮件已发送，但是 QQ 邮箱里无论是收件箱或垃圾箱里都找不到邮件。

其实 QQ 邮箱还有一个反垃圾功能，系统会自动拦截邮件，没有拦截提示邮件也不会出现在垃圾箱里。不特别查看的话根本发现不了。

QQ邮箱收不到邮件的解决方法

设置黑名单/白名单

首先打开 QQ 邮箱首页，左上角点击 设置 -> 反垃圾选项。

查看网站的邮箱地址是否被加入了黑名单；或将邮箱地址或域名添加入白名单中。

如何查看被拦截的邮件

被系统拦截的邮件不会出现在垃圾箱里，需要我们手动查看才能知道。从首页进入底栏的 “自助查询”。

收信查询 -> 邮件拦截，即可看到被拦截的邮件。点击 “取回” 将邮件移回收件箱里。

结语

如果邮件成功发送到了 QQ 邮箱，但是收件箱和垃圾箱都找不到，那么可以通过以上方法查看是否被加入了黑名单或被系统拦截；如果是没发送成功或其他问题，可能就需要联系客服或更换邮箱地址了。